为迎接即将到来的寻根节活动，我市近日全面启动宾馆饭店服务质量提升专项行动。此次行动旨在优化旅游接待环境，提升游客满意度，助力寻根节顺利举行。

专项行动覆盖全市各大宾馆、饭店及快捷酒店，重点围绕服务标准化、设施完善化、人员专业化等方面展开。各宾馆饭店将加强对前台、客房、餐饮等一线服务人员的礼仪培训和技能考核，确保服务流程规范、态度热情周到。同时，针对寻根节期间可能出现的客流高峰，宾馆饭店还将增设多语种服务窗口，配备翻译设备，为海外来宾提供便利。

在硬件设施方面，我市要求各宾馆饭店对客房设施、卫生环境、消防安全等进行全面检查与升级，确保设施完好、环境整洁、安全无忧。部分宾馆还计划推出具有地方文化特色的主题客房和餐饮服务，让来宾在住宿体验中感受本土文化魅力。

市文化旅游部门将联合行业协会，对参与行动的宾馆饭店进行不定期抽查和满意度测评，对表现突出的单位予以表彰，对存在的问题督促整改。通过此举，力求在寻根节期间展现我市热情好客、服务精良的城市形象。

寻根节作为我市重要的文化盛事，每年吸引大量海内外嘉宾前来参与。宾馆饭店作为服务窗口，其服务质量直接关系到城市形象和宾客体验。此次提升行动不仅为寻根节保驾护航，也将推动我市酒店行业长期健康发展。